先日、普段使っていない楽天アカウントに「いつもとは違う端末・違う場所からログインがありました。本人であればパスワードを変更してください」という内容のメールが来ました。ちょうど同じタイミングで楽天市場のアプリもログアウトされていて、メールアドレスとパスワードを再入力する状態になっていたんです。それもあって「詐欺とも言い切れないな…」と判断に迷いつつも、そのまま無視してしまいました。
翌日、「不正にログインされたようなので、一時アカウントを停止し、パスワードをリセットしました。ログインして再度パスワードを設定してください」という連絡が追加で来ました。これは余計怪しいと思い、メール内のリンクは絶対クリックせず、公式サイトから直接アクセスして確認することにしました。
結果、これは本物で、実際に不正ログインの疑いがあったため楽天側がアカウントを一時停止していたことが判明。パスワードを再設定して無事ログインできました。
ログインしてみて驚いたのが、何年も前に解約したと思っていた楽天カードが「お支払い方法」にまだ登録されたままだったこと。幸い買い物履歴に不審な利用はありませんでしたが、使っていないアカウントほど油断しがちだと思いました。
この一件で、夫婦それぞれの楽天アカウントに「パスキー」を設定しました。パスワードより安全で、フィッシングにも強い仕組みなので、少しは改善されたかなと思います。
今回の教訓
- 「本人であればパスワードを変更してください」の注意メールは無視しない方がいい
- アプリが突然ログアウトされたり再ログインを求められたりしたら要注意
- 不審なログイン通知は無視せず、公式サイトから直接確認する
- メール内のリンクは絶対クリックしない
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